Comprendre ISO 9001 : 2008

François Boucher , Benoît Croguennec

Afnor | octobre 2009

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Ce que dit l'éditeur

Comprendre ISO 9001:2008

La version 2008 d'ISO 9001 marque une nouvelle étape dans l'évolution de cette norme phare. Clarification des exigences, amélioration de sa compatibilité avec la norme ISO 14001:2004 (management environnemental) : telles étaient les exigences auxquelles devait répondre cette évolution. Mission accomplie !

En outre, la nouvelle version apporte une réponse aux professionnels, nombreux, qui reprochent aux versions les plus récentes d'ISO 9001 d'avoir délaissé la « qualité produit » au profit des aspects managériaux. Le nouveau texte s'efforce en effet de renforcer le lien avec la notion de « conformité produit ».

Résumé

La version 2008 marque une nouvelle étape dans l'évolution de cette norme phare. Clarification des exigences, amélioration de sa compatibilité avec la norme ISO 14001 : 2004 (management environnemental), telles étaient les exigences auxquelles devait répondre cette évolution. Analyse des évolutions de la norme et des changements qu'elles impliquent dans l'entreprise. ©Electre 2024