Le modèle cybernétique du contrôle de gestion : vers une anthropologie du contrôle de gestion - Benoît Pigé

Le modèle cybernétique du contrôle de gestion : vers une anthropologie du contrôle de gestion

Benoît Pigé

Management et société | février 2020
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Ce que dit l'éditeur

Les essentiels de la Gestion

Le modèle cybernétique du contrôle de gestion

Vers une anthropologie du contrôle de gestion

Depuis plus d'un siècle, les outils de contrôle de gestion ont permis de répondre aux besoins de gestion de processus de plus en plus complexes. La nécessité de déléguer la prise de décision au plus près des acteurs de terrain tout en conservant une vision globale des processus a conduit au développement de nombreux outils qui vont du contrôle budgétaire au Balanced Scorecard en passant par le calcul des coûts et le reporting.

Mais le contrôle de gestion n'est pas seulement un outil de coordination des processus, il est également un outil qui façonne les processus organisationnels et agit sur les interactions sociales et environnementales. Avec la numérisation massive de l'information et la multiplication des données, la recherche de l'efficience des processus a fait disparaître toute question anthropologique. Pourtant, par sa manière de collecter, de trier, d'analyser et de présenter l'information, le contrôle de gestion induit une certaine approche de l'être humain, de la société et de son environnement. Trois considérations sont déterminantes :

  • Intégrer des informations économiques, sociales et environnementales.
  • Être le noeud par lequel transitent les informations digitalisées, le point de contrôle qui assure la fiabilité et la pertinence des informations transmises.
  • Donner du sens à des informations abstraites, en transformant des chiffres en une histoire porteuse de sens pour les employés, les actionnaires et toutes les parties prenantes de l'organisation.

Résumé

Faisant le constat de disparition de l'aspect anthropologique du contrôle de gestion, l'auteur explique que sa manière de collecter, de trier, d'analyser et de présenter l'information induit pourtant une certaine approche de l'être humain, de la société et de son environnement. ©Electre 2024

Caractéristiques

Auteur(s)
Date de parution
13 février 2020
Collection(s)
Les essentiels de la gestion
Rayon
Gestion d'entreprise
EAN
9782376873402
Nombre de pages
260 pages
Reliure
Broché
Dimensions
24.0 cm x 16.0 cm x 1.5 cm
Poids
414 g