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Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits
Jean-Luc Chavanis , Marie-José Gava
Versailles, Lyon 2ᵉ, Lyon 6ᵉ...
Ce que dit l'éditeurOutils et pratique de la médiation Dénouer et prévenir les conflits Ce livre présente la méthodologie, les techniques et les outils de base du médiateur. Il aborde les quatre formes de la médiation : curative, préventive, rénovatrice et créatrice. Principalement axé sur la médiation au travail, dans une approche systémique, il développe une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.). Résolument concret, enrichi d'avis d'experts et de retours d'expérience, ce manuel pratique propose fiches mémo, carnet d'entraînement, guides d'entretien, conseils clés et deux jeux créatifs. Il donne plus de place dans sa nouvelle édition à la pratique de la médiation dans la nature et en forêt (méthode Métanature). |
RésuméUn guide pratique destiné aux médiateurs pour apprendre à gérer les conflits et les difficultés propres au monde du travail grâce aux quatre formes de la médiation : curative, préventive, rénovatrice et créatrice. Avec des fiches mémo, un carnet d'entraînement, des exemples de cartes créatives et des conseils. ©Electre 2025 |
Caractéristiques Auteur(s) Éditeur(s) Date de parution
27 septembre 2023
Collection(s)
Accompagnement et coaching
Rayon
Travail social : généralités
Contributeur(s) Jacques-Antoine Malarewicz
(Préfacier) EAN
9782729623050
Reliure
Broché
Dimensions
24.0
cm x
17.0
cm x
2.0
cm
Poids
634
g
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