La gestion de conflits pour les nuls : business - Samuel Legrand

La gestion de conflits pour les nuls : business

Samuel Legrand , Stéphane Mousset

First Editions | novembre 2017
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Ce que dit l'éditeur

Les conflits en entreprise, de la fatalité destructrice à l'opportunité créative !

Composée d'individualités au service d'un projet collectif, l'entreprise est un terrain idéal pour que surviennent des conflits. Ce livre vous permettra d'analyser les origines et manifestations de ces conflits et de mettre en place les actions adaptées à chaque situation, grâce à de nombreux exemples. Quel que soit votre domaine d'activité, ce livre facilitera votre vie de manager dans ces situations délicates et redoutées.

Découvrez :

  • Les origines et manifestations des conflits
  • Les conflits interculturels et 2.0
  • Les stratégies à adopter face à un conflit
  • Les issues au conflit
  • Les techniques pour prévenir les conflits

Résumé

A destination des managers, une série de mises en situation pour apprendre à analyser des problèmes et à prendre les décisions nécessaires, ainsi que des conseils stratégiques face à un désaccord et des techniques pour le désamorcer. ©Electre 2025

Caractéristiques

Éditeur(s)
Date de parution
30 novembre 2017
Collection(s)
Pour les nuls
Rayon
Nouveautés en sociologie
Contributeur(s)
Caroline Facy (Collaborateur), Stéphane Martinez (Illustrateur)
EAN
9782412028384
Nombre de pages
249 pages
Reliure
Broché
Dimensions
19.0 cm x 13.0 cm x 1.7 cm
Poids
312 g

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