Laurence Body : livres de l'auteur

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    Disponible 2
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    Body, Laurence 2
    Daumal, Sylvie 1
    Vanlaethem, Nathalie 1
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L'expérience client en pratique : du design de service à l'accompagnement du changement - Laurence Body
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Le plan marketing : plan stratégique, plan opérationnel, plan client, plan de crise - Nathalie Vanlaethem
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