Les relations publiques

Andrea Catellani , Caroline Sauvajol-Rialland

Dunod | avril 2015

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Ce que dit l'éditeur

Les relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. À l'heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients, partenaires, investisseurs, institutions, salariés, société civile...

Cet ouvrage présente les essentiels de l'expertise de la relation. De façon synthétique et claire, il traite :

les définitions, l'histoire et les notions fondamentales des RP ;
l'éthique et les approches scientifiques des RP ;
les outils et modalités d'évaluation ;
les évolutions des RP à l'ère numérique.

Que vous soyez étudiant ou professionnel dans le domaine des RP, cet ouvrage sera pour vous un outil pédagogique de référence.