La boîte à outils du dialogue en entreprise

Arnaud Stimec , Arnaud Benitah

Dunod | octobre 2019

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Ce que dit l'éditeur

La boîte á outils du dialogue en entreprise

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !

Des fiches opérationnelles au quotidien
Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil
Des cas, des exemples concrets et des exercices pour passer à l'action

53 outils en 9 objectifs

L'intérêt du dialogue
Diagnostic et orientation
Dialogues intérieurs
Les obstacles au dialogue et les facteurs favorisants
Processus et outils de base
Des dispositifs prêts à l'emploi
Le dialogue en conduite de projet
Le dialogue dans des champs particuliers
Complexité, paradoxes et sur-mesure

Des cas de mise en situation

Choisir le dialogue
Les étendues de la pensée
Journal personnel
Repérer la manipulation
Les auto-confrontations croisées
L'enactment

Publics

Managers, leaders, chefs de projet
Responsables ressources humaines
Consultants, formateurs, préventeurs

Résumé

Dans ce guide, les auteurs exposent les modalités et les conditions favorisant l'instauration d'un dialogue efficace entre les personnes travaillant ensemble au sein de l'entreprise ou autour d'un projet. Ils proposent des outils de construction du dialogue et de diagnostic de ses exigences ainsi que les moyens de traiter les obstacles à sa mise en oeuvre susceptibles de se manifester. ©Electre 2024