Le community management : stratégies et bonnes pratiques pour une communication digitale réussie

Gervais Cwako Monkam

L'Harmattan | novembre 2021

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Ce que dit l'éditeur

Le community management

Nouvel eldorado de la communication, les réseaux sociaux font désormais partie de la stratégie de communication des entreprises. Ils sont essentiels pour promouvoir et rendre visibles les produits, vendre les services ou développer les activités. Mais comment bâtir des communautés ambassadrices de l'entreprise et gérer efficacement sa présence sur les réseaux sociaux ?

La réponse : le community management !

S il paraît simple de toucher des millions de personnes par Facebook, Twitter, Linkedln, TikTok et Instagram, il est plus délicat d'en exploiter tout le potentiel.

Synthétique et pratique, cet ouvrage vous apporte des idées nouvelles pour utiliser avec succès les réseaux sociaux au quotidien. En tant que manager, professionnel ou responsable com et marketing, vous ne pouvez plus rester en marge de cette révolution pleine d'opportunités.

À vos marques, performez !

« Être community manager, c'est comme faire du vélo... ça ne s'improvise pas... ça s'apprend »

Résumé

Présentation des techniques pour utiliser avec succès les réseaux sociaux et optimiser ses stratégies de communication digitale afin de rendre visible les produits, vendre les services ou développer les activités d'une entreprise. ©Electre 2024