
Vendez ! : l'art de penser comme vos clients
Dale Carnegie
Versailles, Lyon 2ᵉ, Lyon 6ᵉ...
Ce que dit l'éditeurSi vous voulez vendre, n'oubliez pas l'humain derrière l'acheteur ! À quoi pensez-vous lors d'un rendez-vous client ? À votre dîner, à votre manager, à vos primes... ? Une relation commerciale ne peut pourtant se développer sans attention ni communication. Dale Carnegie, mentor des professionnels depuis plus d'un siècle, propose ici des règles intangibles et faciles à assimiler pour vendre n'importe quoi à n'importe qui, ou presque. Changez votre regard sur la vente et apprenez à :
Les nombreuses astuces révélées dans cet ouvrage vous serviront également dans votre vie personnelle pour présenter vos idées avec assurance et arriver à vos fins. La maîtrise de la vente n'est pas innée, alors suivez ces préceptes pour vous guider ! |
RésuméUn guide pour apprendre à construire une relation de confiance avec le client, grâce à la bienveillance, à l'attention à l'autre et à la communication. L'auteur, créateur d'une méthode de développement personnel, propose des clés pour maîtriser les divers aspects du processus de vente, de l'élaboration d'une persona jusqu'à l'utilisation des outils de la relation client. ©Electre 2025 |
Caractéristiques Auteur(s) Éditeur(s) Date de parution
25 février 2021
Rayon
Gestion d'entreprise
Contributeur(s) Joe Hart
(Préfacier), Hermine Hémon
(Traducteur) EAN
9782354564483
Nombre de pages
249
pages
Reliure
Broché
Dimensions
21.0
cm x
14.0
cm x
2.3
cm
Poids
324
g
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