Clients, y'en a marre !!! - Gabs

Clients, y'en a marre !!!

Gabs (Auteur (illustrateur))

Eyrolles | novembre 2001
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Ce que dit l'éditeur

Un client qui n'a pas de besoins, n'est pas un client. Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus ! Le client a besoin de besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...

Clients y'en a marre !!!

Résumé

Dessins humoristiques sur un certaine politique qui définit le client roi. ©Electre 2024

Caractéristiques

Auteur(s)
Gabs (Auteur (illustrateur))
Éditeur(s)
Date de parution
7 novembre 2001
Rayon
Réflexions sur l'entreprise
EAN
9782212110302
Nombre de pages
110 pages
Reliure
Relié
Dimensions
21.0 cm x 21.0 cm x 1.1 cm
Poids
370 g