La négociation d'influence : obtenez de manière éthique ce que vous voulez

Julien Pélabère

Dunod | janvier 2024

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Ce que dit l'éditeur

La négociation d'influence

Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu'un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA : Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Influencer et Accompagner vers l'accord.

Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ?
Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ?
Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ?
Quels outils pratiques utiliser pour déjouer menaces, manipulation, colère, bluff ou ultimatum... ?

Enrichie des derniers travaux de recherche sur la psychologie de la négociation et forte d'une méthodologie éprouvée et de nombreux exemples, cette 3^e édition entièrement revue vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations... la prochaine !

Résumé

Des conseils pour développer son pouvoir d'influence dans les négociations, notamment en apprenant à reconnaître et contourner ses propres biais cognitifs, à surmonter les obstacles situationnels et émotionnels ou encore à déjouer les oppositions telles que la menace, la manipulation ou le mensonge. ©Electre 2024