La stratégie de la bienveillance ou L'intelligence de la coopération

Juliette Tournand

InterEditions | septembre 2021

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Ce que dit l'éditeur

La stratégie de la bienveillance ou l'intelligence de la coopération

Voilà près de quinze ans, paraissait la 1^re édition de La Stratégie de la bienveillance. L'ouvrage, pionnier dans la modélisation d'une conduite bienveillante et performante, est devenu un best-seller, une référence pour les managers, pour les professionnels du coaching, du développement personnel, de la médiation. Et pour beaucoup de particuliers.

Depuis, nombre d'entreprises ont fait de gros efforts pour devenir bienveillantes. Mais la surexposition du mot de « bienveillance » comporte son revers. Reprenant la plume pour cette 4e édition, Juliette Tournand en tient compte. Elle rappelle le cap, souverain pour la performance durable, d'une bienveillance digne de confiance : celle qui suscite la coopération. Et illustre son propos de nouveaux exemples.

La Stratégie de la bienveillance a reçu le prix spécial du jury Innovation & Management Mieux vivre en entreprise RH&M.

Résumé

L'auteure, coach de dirigeants et formatrice, présente une stratégie d'action et de communication inspirée de Sun Tzu, qui, dans le cadre de situations conflictuelles, privilégie la coopération, les échanges constructifs et l'utilisation positive des différences. ©Electre 2025