Gestion des compétences et knowledge management sont intimement liés puisqu'ils contribuent conjointement à la production et à l'exploitation de ressources créatrices de valeur. Si l'on s'accorde volontiers sur ce point, la nature complexe des interactions entre ces trois notions est aujourd'hui peu maîtrisée.

Qu'entend-on par création de valeur et de quelle valeur s'agit-il ?

Quelles sont ses implications en GRH ?

Comment concilier valorisation du capital immatériel et croissance de la valeur actionnariale ?

Dans quelle mesure la gestion des compétences est-elle créatrice de valeur ?

Pourquoi et comment mettre le Knowledge management en application ?

Quels sont les obstacles fréquemment rencontrés ?

En présentant «l'état de l'art» aujourd'hui disponible, quelques expériences de terrain et des outils développés en entreprise, cet ouvrage propose des pistes de réponses et de nouvelles perspectives d'action : si la fonction RH apparaît de plus en plus comme étant l'un des facteurs «clés» de la performance de l'entreprise, seule l'assimilation de la démarche globale par l'organisation elle-même permettra de consolider l'avantage concurrentiel acquis.